安全支付

客户服务

★在线支付

　　我们为您提供支付宝支付、财付通支付、银联在线支付（几乎涵盖所有大中型银行的银行卡），您也可不必注册支付宝、财付通、直接通过您的银行卡网银在线支付。

★银行转账

1. 适用于全国。
2. 银行转账到款时间：一般自您办理手续之日起2-5天。
3. 款到龙凤珠宝后，我们会立刻为您安排下单或发货。
4. 您可以在任何一家银行向以下账户汇款或转账,汇款时请务必在电汇单的用途栏内注明订单号。

向以下银行账户汇款或转账：

龙凤提醒：
1. 为了确保您的资金安全，获得更有品质的服务和产品，请您务必在汇款前和我们联系，联系方式可以通过我们的在线客服或拨打客服热线400-884-5699进行确认；
2. 在收到您的货款并与您核实之前，龙凤珠宝的所有货品恕不保留，敬请谅解

★预付定金

1. 可先预付总金额10%的定金，待产品检验合格后，根据产品的实际重量付清余款。
2. 若本区域有体验中心，则可到体验中心看货，满意后请付清余款。

★你们龙凤珠宝定做为什么要那么长的时间？

我们是加工厂，厂家直销，首饰定做20多道工序，每道工序都是有严格的流程，每道工序都是精细加工的我们承诺正常是15个工作日出货。谢谢理解。

★产品是用什么方式邮寄，会不会碰到快递公司调包？

我们统一用顺丰速运和EMS，是公司签约快递，公司包装非常严格，都是公司统一的封箱胶带。而且我们公司跟中国平安保险公司是战略合作伙伴，签订长期合同，全程保险，在顾客未收到货之前是不用承担任何风险，绝对安全到达。

★买钻石可以保值吗？

由于钻石不可再生品，开采的越多存储量越少，所以国际钻石报价单上，单颗大小在一克拉以上颜色IJ色以上的钻石几乎每个月都有一定范围的上涨。其他级别的大小钻石价格也在增长，幅度比不上大颗粒钻石。目前国际钻石的价格每年平均上涨5%左右。

★手寸就是戒指的大小吗？我怎么确定我要的手寸？

是的，戒指指圈大小的标准就称为手寸。手寸是以多少号来表示的，分为美式，港式，它们对应的直径和周长各不相同，目前中国多采用港式。在戴戒指时，要是觉得太松可在戒指的指圈内绕上几圈红线或丝线，要是觉得太紧，可以在手指上涂点润肤油或者肥皂液，这样就能顺利地戴上脱下了。

★镶嵌的钻石会脱落吗？

龙凤珠宝销售的每一件产品，均经过工厂专业人员的质量检测，产品质量足以值得您信赖。产品的保养方面要注意定期检查钻石是否松动，不要带着钻饰做大运量的活动，戒托若是变形或损坏，钻石很容易脱落，要注意钻饰不能受到撞击挤压。

★如何判断支付成功?

您可以随时在龙凤珠宝官网的网站修改或者更新你的个人信息和密码（在成功登录之后）。