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售后服务

★终身保养
1. 镶嵌饰品免费清洗。
2. 镶嵌饰品(除彩色金饰品以外)免费抛光。
3. 戒指免费整形。
4. 镶嵌类、素金类饰品(除彩色金饰品、彩宝、项链类中彩金、分色金以外)免费电镀为饰品原色。
5. 表面处理可免费修复(磨砂修复为磨砂、抛光修复为抛光)。
★个性刻字
免费在戒托上(特殊款式除外)刻数字、英文字母,字符,所有刻字数需控制在5个及以内,耳饰,项链,手链产品无法刻字。
★维修服务
修改尺寸:(原戒指圈三个号以内,只限可修改的产品。)
  男戒常规手寸范围为16#-22#,女戒常规手寸范围为9#-15#。本公司所售戒指类产品均可享受一次缩放手寸服务,小于常规手寸范围的订单。不增加费用;超出常规手寸范围的,客户需增付相应的材质成本费用(18K金每超一个指圈号需加80元的工费,铂金每超一个指圈号需加100元的工费)。(注:维修后产品存在金重的损耗,损耗值以实际出货为准,产生的邮寄费用由顾客承担)
翻新服务:
  本公司所售珠宝饰品,均可享受免费翻新、整形服务项目一次。第二次需收费50元。维修产生的邮寄费用由客户自行承担。
维修服务:
  本公司所售珠宝饰品,超过免费维修期限,人为原因如出现产品断裂、断开、变形等现象,维修一次需收费100元(只在能修复的范围进行整形,如需加金或换托、费用另算。),由维修产生的邮寄费用客户自行承担。
补钻服务:
本公司出售珠宝饰品
1. 补小钻的标准如下:小于1分的镶嵌加小钻成本收费70元一颗,2-3分的镶嵌加小钻成本200元一颗,3分以上的根据小钻大小按成本费用另行收取。
2. 补主钻的标准:由本公司所售产品补主钻,按成本费用另行收取。(损耗值以实际出货为准,由维修产生的邮寄费用客户自行承担。)
★发票事宜
龙凤珠宝所售出的所有商品均开具正规的税务发票。如因特殊情况补开发票,需提供有效订单号,并在收货后(以货品签收单上的签收日期为准)一个月内办理,过期将不予补办。不便之处敬请谅解。